Informativa sulla privacy di EntsGym

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è SmarT3ch Digital Solutions. Per informazioni o richieste sulla privacy puoi contattarci a info.smart3ch@gmail.com.

2. Finalità del servizio

EntsGym è l'app dedicata alla gestione delle attività di una palestra e dei rapporti tra palestra, personal trainer, collaboratori e clienti. Consente di creare e gestire account, prenotare e organizzare appuntamenti e sessioni, gestire servizi, sedi, orari, collaboratori, presenze, comunicazioni e recensioni.

3. Dati trattati

Dati dell'account

Al momento della registrazione trattiamo indirizzo email, password, nome e cognome, numero di telefono, identificativo dell'account, ruolo nell'app e data di creazione dell'account.

Dati relativi al servizio

Trattiamo appuntamenti e relative date e orari, servizi prenotati, collaboratori e sedi associati, stato delle prenotazioni, note inserite nell'app, disponibilità e assenze, crediti o lezioni residue, recensioni e commenti, comunicazioni e notifiche.

Dati dell'attività e dei collaboratori

Per le funzionalità gestionali possono essere trattati dati dell'attività, quali nome, descrizione, indirizzo, numero di telefono, orari, servizi, prezzi, sedi e dati economici collegati ai servizi erogati; per i collaboratori possono essere trattati nome, biografia, foto, servizi svolti, disponibilità e turni.

Peso corporeo

Il cliente può inserire facoltativamente il proprio peso. Il dato è utilizzato esclusivamente dal personal trainer nell'ambito del servizio richiesto e non raccogliamo altri dati sanitari, anamnestici o relativi a infortuni. Poiché il peso può fornire indicazioni sul benessere fisico, invitiamo a inserirlo solo quando necessario per il percorso di allenamento.

Dati tecnici

Se autorizzate dall'utente, trattiamo il token delle notifiche push per inviare comunicazioni relative al servizio. L'app usa la fotocamera esclusivamente per la scansione del QR di timbratura e la libreria fotografica esclusivamente per caricare immagini di servizi, collaboratori e copertine. Non registriamo audio.

4. Minori

EntsGym può essere utilizzata anche da minori. Se per l'utilizzo del servizio è richiesto il consenso al trattamento dei dati personali, il consenso deve essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale nei casi previsti dalla normativa applicabile. I genitori o tutori possono contattarci all'indirizzo indicato in questa informativa per richieste relative ai dati del minore.

5. Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per creare e gestire l'account, erogare le funzionalità richieste, gestire prenotazioni e attività della palestra, inviare notifiche di servizio, prevenire accessi non autorizzati e fornire assistenza. Il trattamento è necessario per l'esecuzione del servizio richiesto dall'utente e, quando applicabile, per adempiere a obblighi di legge o sulla base del consenso dell'utente.

6. Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per tutta la durata dell'account e vengono eliminati quando l'utente richiede l'eliminazione dell'account, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati sono gestiti tramite infrastrutture cloud di Supabase. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggerli; le comunicazioni tra app e servizi avvengono tramite connessioni cifrate HTTPS/TLS.

7. Fornitori e condivisione dei dati

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici indispensabili al funzionamento dell'app, in particolare Supabase per autenticazione, database e archiviazione di immagini, ed Expo e i servizi di notifica delle piattaforme Apple e Google per l'invio delle notifiche push. Tali fornitori trattano i dati esclusivamente per fornire i rispettivi servizi tecnici. Non utilizziamo servizi di analytics o pubblicità di terze parti, non vendiamo dati personali e non li condividiamo per finalità pubblicitarie.

8. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati personali, scrivendo a info.smart3ch@gmail.com.

9. Eliminazione dell'account e dei dati

L'utente può eliminare il proprio account direttamente dall'app, nella sezione Account, confermando l'operazione. È inoltre disponibile una pagina pubblica per le richieste di eliminazione: /entsgym/deletion.

10. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o funzionali. La versione più recente è sempre disponibile a questo indirizzo.