Informativa sulla privacy di Venturini Nutrition
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è SmarT3ch Digital Solutions. Per informazioni o richieste sulla privacy puoi contattarci a info.smart3ch@gmail.com.
2. Finalità del servizio
Venturini Nutrition è un'app dedicata alla presentazione e gestione dei punti vendita Venturini Nutrition. Permette agli utenti di creare un account cliente, scegliere un punto vendita, consultare sedi, servizi, orari e contenuti dell'attività. Gli account con ruoli gestionali possono aggiornare i contenuti pubblicati nell'app. Il programma Venturini Rewards permette inoltre di accumulare punti sugli acquisti registrati in negozio, consultare lo storico e richiedere premi tramite QR code. Il centro avvisi raccoglie comunicazioni, promozioni, sconti e messaggi di compleanno.
3. Dati trattati
Dati dell'account
Al momento della registrazione trattiamo indirizzo email, password, nome, cognome, data di nascita, identificativo dell'account, ruolo, stato dell'account, punto vendita scelto e data di creazione. La password è gestita dal servizio di autenticazione e non è leggibile dal gestore dell'app.
Dati relativi al servizio
Trattiamo il punto vendita associato al profilo e le informazioni necessarie a visualizzare e gestire sedi, servizi, orari e contenuti della home. Per il programma fedeltà trattiamo saldo e movimenti punti, importi di spesa registrati, date, punto vendita e operatore associati alle operazioni, premi richiesti, stato e storico dei riscatti. I QR code identificano il profilo o una richiesta di premio.
Comunicazioni e notifiche push
Il centro avvisi conserva titolo, testo, categoria, destinatario, data di invio e stato di lettura delle comunicazioni. La data di nascita può essere utilizzata per inviare auguri e iniziative di compleanno quando la funzione è attivata dal gestore.
Se autorizzi le notifiche sul telefono, l'app registra un token push associato al tuo account, la piattaforma del dispositivo e la data di aggiornamento. Questo identificativo serve a recapitare gli avvisi sul dispositivo. Per la consegna vengono trasmessi ai servizi push il token, il titolo, il testo e gli identificativi tecnici della comunicazione. Le notifiche possono comparire sulla schermata di blocco, secondo le impostazioni del telefono.
Puoi gestire l'attivazione dalla sezione Notifiche del profilo cliente e disabilitare le notifiche nelle impostazioni del sistema operativo. La disattivazione delle push non elimina l'account né gli avvisi disponibili all'interno dell'app.
Dati tecnici e autorizzazioni
L'app può usare la fotocamera esclusivamente quando l'utente avvia la scansione di un QR code. Non usa la fotocamera in background, non registra audio. Gli account gestionali possono selezionare immagini dalla galleria per il catalogo premi; le immagini scelte vengono caricate e rese disponibili nell'app. Non utilizziamo servizi di analytics o pubblicità di terze parti.
4. Minori
L'app richiede l'inserimento della data di nascita. Se l'utilizzo del servizio da parte di un minore richiede il consenso al trattamento dei dati personali, questo deve essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale nei casi previsti dalla normativa applicabile.
5. Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati per creare e gestire l'account, fornire le funzionalità richieste, associare l'utente al punto vendita selezionato, proteggere gli accessi e fornire assistenza. Il trattamento è necessario per l'esecuzione del servizio richiesto dall'utente e, quando applicabile, per adempiere a obblighi di legge o sulla base del consenso.
La gestione dei punti, dei QR code e dei riscatti è necessaria per fornire il programma fedeltà richiesto. Le comunicazioni promozionali, comprese le offerte di compleanno, richiedono il consenso ove previsto dalla normativa applicabile. Il permesso tecnico del telefono per le notifiche non sostituisce il consenso al marketing. Per revocare il consenso o opporti alle comunicazioni promozionali puoi contattare il titolare all'indirizzo indicato in questa informativa.
6. Conservazione e sicurezza
I dati sono conservati per la durata dell'account e vengono eliminati quando l'utente richiede l'eliminazione, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati sono gestiti tramite infrastrutture cloud di Supabase. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli; le comunicazioni tra app e servizi avvengono tramite connessioni cifrate HTTPS/TLS.
7. Fornitori e condivisione dei dati
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici indispensabili al funzionamento dell'app, in particolare Supabase per autenticazione e database e archiviazione delle immagini; Expo Push Service per l'inoltro delle notifiche; Google Firebase Cloud Messaging su Android e Apple Push Notification service su iOS per il recapito sul dispositivo. Gli operatori autorizzati dei punti vendita e gli account gestionali accedono ai dati necessari alle rispettive funzioni, incluse ricerca clienti, attribuzione punti, riscatti e comunicazioni. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per finalità pubblicitarie.
8. Diritti dell'utente
Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati personali scrivendo a info.smart3ch@gmail.com.
9. Eliminazione dell'account e dei dati
L'utente può eliminare il proprio account direttamente dall'app, nella sezione Profilo, selezionando Elimina account e confermando l'operazione. È inoltre disponibile una pagina pubblica per le richieste di eliminazione: /venturini/deletion.
10. Modifiche all'informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o funzionali. La versione più recente è sempre disponibile a questo indirizzo.